Privacyverklaring Snowsports Amersfoort

Versie 23 september 2026

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens Snowsports Amersfoort B.V. verwerkt, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft. De verklaring geldt voor onze website, boekingen, lessen, verhuur, onderhoud, evenementen, reizen, winkelactiviteiten en overige contacten.

1 Wie is verantwoordelijk

Snowsports Amersfoort B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven.

• Adres: De Stuwdam 13, 3815 KM Amersfoort
• Website: www.snowsportsamersfoort.nl
• E-mail: info@snowsportsamersfoort.nl
• Telefoon: 033 230 1977
• KvK-nummer: 99718677

2 Welke persoonsgegevens verwerken wij

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• naam, adres, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer;
• boekings- en lesgegevens, zoals datum, tijd, soort les, deelnemer, leeftijdscategorie, niveau, voortgang en instructeur;
• gegevens die nodig zijn voor materiaal, verhuur of onderhoud, zoals schoenmaat, lengte, gewicht, materiaalkeuze en afstelgegevens;
• betaal-, factuur- en transactiegegevens;
• gegevens over kinderfeestjes, bedrijfsuitjes, reizen, cadeaubonnen, verhuur en onderhoudsopdrachten;
• correspondentie, vragen, klachten en overige informatie die u zelf verstrekt;
• toestemmingen en communicatievoorkeuren, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of foto’s;
• technische gegevens bij websitegebruik, zoals IP-adres, browsertype, apparaat- en loggegevens en cookiegegevens.

Wanneer een ouder of verzorger voor een minderjarige boekt, verwerken wij ook de gegevens van die minderjarige voor zover dit nodig is voor de les, activiteit en veiligheid. Deel via vrije tekstvelden geen medische of andere gevoelige informatie tenzij dit noodzakelijk is. Als zulke informatie noodzakelijk is voor een veilige deelname, gebruiken wij deze alleen voor dat doel en beperken wij de toegang.

3 Waarom en op welke grondslag verwerken wij gegevens

Boekingen lessen en dienstverlening

Wij verwerken gegevens om boekingen uit te voeren, lessen te plannen, niveaus en voortgang bij te houden, materiaal beschikbaar te stellen, betalingen te verwerken, cadeaubonnen af te handelen en verhuur-, onderhouds-, reis- en evenementendiensten te leveren. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst of het nemen van maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst.

Contact en klantenservice

Wij gebruiken contactgegevens en correspondentie om vragen, offertes, wijzigingen en klachten te behandelen. Dit is nodig voor de uitvoering van een overeenkomst of berust op ons gerechtvaardigde belang om klanten goed te helpen en onze bedrijfsvoering te organiseren.

Veiligheid en vastlegging van incidenten

Wij kunnen noodzakelijke gegevens gebruiken om deelname veilig te organiseren, incidenten af te handelen en juridische aanspraken vast te stellen of te verdedigen. Dit berust op ons gerechtvaardigde belang en, waar van toepassing, een wettelijke verplichting. Bij noodzakelijke gezondheidsinformatie vragen wij waar vereist uitdrukkelijke toestemming of baseren wij ons op een andere geldige wettelijke uitzondering.

Administratie en wettelijke verplichtingen

Wij verwerken en bewaren gegevens die nodig zijn voor onze financiële administratie, belastingverplichtingen en het voldoen aan andere wettelijke plichten. De grondslag is een wettelijke verplichting.

Nieuwsbrieven en eigen aanbiedingen

Wij sturen een nieuwsbrief als u daarvoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich in iedere nieuwsbrief afmelden. Voor aanbiedingen over eigen, vergelijkbare diensten aan bestaande klanten kunnen wij ons, binnen de wettelijke grenzen, baseren op ons gerechtvaardigde commerciële belang. U kunt daar altijd kosteloos bezwaar tegen maken.

Foto en video

Herkenbare foto’s of video’s voor publicatie op onze website of sociale media gebruiken wij op basis van toestemming, tenzij een andere geldige grondslag duidelijk van toepassing is. Toestemming kan altijd voor toekomstig gebruik worden ingetrokken. Intrekking maakt eerder rechtmatig gebruik niet onrechtmatig; wij verwijderen het materiaal waar dat redelijkerwijs mogelijk is.

Websitebeveiliging en verbetering

Wij verwerken beperkte technische gegevens om de website veilig, beschikbaar en bruikbaar te houden. Dit berust op ons gerechtvaardigde belang. Voor niet-noodzakelijke analytische, advertentie- of trackingtechnieken vragen wij vooraf toestemming.

4 Cookies en vergelijkbare technieken

Wij kunnen functionele cookies gebruiken die nodig zijn om de website en boekingsomgeving te laten werken. Voor beperkte analytische cookies is geen toestemming nodig als deze weinig of geen gevolgen hebben voor uw privacy. Voor trackingcookies, advertentiecookies en andere niet-noodzakelijke technieken vragen wij vooraf toestemming via de cookiebanner. We plaatsen deze technieken niet voordat u toestemming geeft.

U kunt uw keuze op ieder moment wijzigen via de cookie-instellingen op de website. Een weigering moet net zo eenvoudig zijn als toestemming geven. De actuele cookiebanner of een afzonderlijk cookieoverzicht moet vermelden welke cookies en leveranciers daadwerkelijk worden gebruikt, voor welk doel en met welke bewaartermijn.

5 Met wie delen wij persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen. Ontvangers kunnen zijn:

• leveranciers van de website, hosting, e-mail, IT-beheer en beveiliging;
• het boekings- en klantensysteem, waaronder SkiBook;
• betaaldienstverleners, banken en partijen die facturatie of boekhouding ondersteunen;
• nieuwsbrief-, analyse- en advertentiedienstverleners, alleen voor zover rechtmatig ingeschakeld;
• instructeurs en andere uitvoerders die de gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben;
• reis-, evenement- of verhuurpartners als dit nodig is voor de geboekte dienst;
• adviseurs, verzekeraars, toezichthouders, opsporingsinstanties of andere partijen als de wet dit vereist of als dit nodig is voor een rechtsvordering.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst. Zij mogen de gegevens alleen volgens onze instructies en met passende beveiliging verwerken. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

6 Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij voor een geldige doorgiftegrond, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of goedgekeurde standaardcontractbepalingen met aanvullende waarborgen waar dat nodig is. U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over de toegepaste waarborgen.

7 Hoe lang bewaren wij gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een lopend geschil een langere termijn vereist. Wij hanteren in beginsel de volgende termijnen:

• financiële administratie en gegevens die onderdeel daarvan zijn: 7 jaar na afloop van het betreffende boekjaar;
• boekings-, les- en klantgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste klantcontact of afloop van de leskaart, tenzij langer bewaren nodig is voor administratie, garantie, klachten of rechtsvorderingen;
• openstaande offertes en algemene aanvragen zonder overeenkomst: maximaal 1 jaar na het laatste contact;
• nieuwsbriefgegevens: tot u zich afmeldt, plus een minimale registratie om te voorkomen dat u opnieuw wordt aangeschreven;
• sollicitatiegegevens: maximaal 4 weken na het einde van la procedure, of maximaal 1 jaar met toestemming;
• foto’s en video’s: tot intrekking van toestemming of totdat het materiaal niet meer voor het vermelde doel wordt gebruikt, met inachtneming van redelijke verwijdermogelijkheden;
• beveiligings- en technische loggegevens: in beginsel maximaal 6 maanden, tenzij onderzoek van een incident een langere bewaring vereist.

Gegevens in back-ups verdwijnen volgens de normale overschrijfcyclus en worden in de tussentijd alleen gebruikt voor herstel en beveiliging.

8 Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging en misbruik. Daarbij horen waar passend toegangsbeperking, sterke authenticatie, versleutelde verbindingen, actuele systemen, back-ups en afspraken met medewerkers en leveranciers. Geen enkele beveiliging is absoluut. Vermoedt u misbruik of een datalek, neem dan direct contact met ons op.

9 Uw privacyrechten

U heeft, afhankelijk van de situatie, recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang en tegen direct marketing. Gegeven toestemming kunt u altijd intrekken.

Stuur uw verzoek naar info@snowsportsamersfoort.nl. Vermeld voldoende informatie om uw verzoek te kunnen behandelen. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit vast te stellen, maar vragen niet méér gegevens dan nodig. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bij een ingewikkeld verzoek mogen wij deze termijn volgens de AVG met maximaal twee maanden verlengen; daarvan ontvangt u binnen de eerste maand bericht.

Bent u niet tevreden over de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10 Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.

11 Gegevens van anderen

Boekt u voor een ander, bijvoorbeeld een kind, gezinslid, collega of deelnemer aan een groepsactiviteit, verstrek dan alleen gegevens die nodig zijn en informeer die persoon over deze privacyverklaring. Voor minderjarigen handelt de ouder of wettelijk vertegenwoordiger waar dat wettelijk vereist is.

12 Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze diensten, systemen of wetgeving veranderen. De nieuwste versie staat op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij betrokkenen op een passende manier.